Politique de confidentialité de COMUNI

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1. Vue d'ensemble de la protection des données

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Informations générales

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Les informations suivantes vous fourniront un aperçu facile à utiliser de ce qu'il adviendra de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Web. Le terme « données personnelles » comprend toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur l'objet de la protection des données, veuillez consulter notre Déclaration de protection des données, que nous avons incluse sous cette copie.

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Enregistrement de données sur ce site

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Qui est le responsable de l'enregistrement des données sur ce site Web (c'est-à-dire le « responsable du traitement ») ?

Les données de ce site Web sont traitées par l'opérateur du site Web, dont les coordonnées sont disponibles dans la section « Informations sur la partie responsable (dénommée « responsable du traitement » dans le RGPD) » de la présente Politique de confidentialité.

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Comment enregistrons-nous vos données ?

Nous collectons vos données à la suite du partage de vos données avec nous. Il peut s'agir, par exemple, des informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.

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D'autres données seront enregistrées automatiquement par nos systèmes informatiques ou après votre consentement à leur enregistrement lors de votre visite sur le site Web. Ces données comprennent principalement des informations techniques (par exemple, le navigateur Web, le système d'exploitation ou l'heure à laquelle le site a été consulté). Ces informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez à ce site Web.

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À quelles fins utilisons-nous vos données ?

L'objectif principal pour lequel nous utilisons vos données est de pouvoir vous fournir les services que nous proposons, ainsi que des actualités et des communications marketing. Une partie des informations est générée pour garantir une mise à disposition sans erreur du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser vos habitudes d'utilisation.

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Quels sont vos droits en ce qui concerne vos informations ?

Vous avez le droit de recevoir des informations sur la source, les destinataires et les finalités de vos données personnelles archivées à tout moment sans avoir à payer de frais pour de telles divulgations. Vous avez également le droit d'exiger que vos données soient rectifiées ou supprimées. Si vous avez consenti au traitement des données, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, ce qui affectera tout traitement futur des données. En outre, vous avez le droit d'exiger que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions à ce sujet ou pour toute autre question liée à la protection des données.

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Outils d'analyse et outils fournis par des tiers

Il est possible que vos habitudes de navigation soient analysées statistiquement lorsque vous visitez ce site Web. Ces analyses sont effectuées principalement à l'aide de ce que nous appelons des programmes d'analyse.

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Pour des informations détaillées sur ces programmes d'analyse, veuillez consulter notre déclaration de protection des données ci-dessous.

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2. Réseaux d'hébergement et de diffusion de contenu (CDN)

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Nous hébergeons le contenu de notre site Web chez le fournisseur suivant :

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Flux Web

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Le fournisseur est Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis (ci-après dénommée « Webflow »). Lorsque vous visitez notre site Web, Webflow enregistre divers fichiers journaux, y compris votre adresse IP.

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Webflow est un outil de création et d'hébergement de sites Web. Webflow stocke des cookies ou d'autres technologies de reconnaissance nécessaires à la représentation du site, à la fourniture de certaines fonctions du site Web et à la garantie de sa sécurité (cookies nécessaires).

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Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de Webflow : https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy. \

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Nous utilisons Webflow sur la base de l'article 6 (1) (f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à faire en sorte que notre site Web soit présenté de la manière la plus fiable possible. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, les empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

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Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus de détails, rendez-vous sur : https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.

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L'entreprise est certifiée conformément au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis »

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Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat imposé par les lois sur la confidentialité des données qui garantit que nous traitons les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement sur la base de nos instructions et conformément au RGPD.

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Hotjar

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Le fournisseur est Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre 5th Étage, route Dragonara, Paceville Saint Julian's STJ 3141 Malte (ci-après dénommé « Hotjar »).

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Lorsque vous visitez notre site Web, vos données personnelles peuvent être traitées par Hotjar sur ses serveurs. Cela peut également impliquer le transfert de données personnelles vers la société mère ou les filiales de Hotjar en dehors de l'Espace économique européen (EEE), y compris dans des juridictions qui peuvent ne pas avoir le même niveau de protection des données que l'EEE. Le transfert de données vers ces pays est basé sur des clauses contractuelles types et d'autres garanties appropriées. Pour plus de détails, rendez-vous sur : https://www.hotjar.com/legal/support/dpa/.

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Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Hotjar : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.

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Hotjar est utilisé sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs de notre site Web afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'optimiser nos offres. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, du TTDSG, où le consentement inclut l'utilisation de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, les empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

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Traitement des données

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Amazon Web Services (AWS)

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Le fournisseur est Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxembourg (ci-après dénommée « AWS »).

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Lorsque vous visitez notre site Web, vos données personnelles sont traitées sur les serveurs AWS. Cela peut également entraîner le transfert de données personnelles à la société mère d'AWS aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de l'UE. Pour plus de détails, veuillez consulter : https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

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Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité des données d'AWS : https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

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AWS est utilisé sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site Web soit présenté de la manière la plus fiable possible. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, les empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

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Traitement des données

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Cloudfare

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Nous utilisons le service « Cloudflare » fourni par Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis. (ci-après dénommé « Cloudflare »).

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Cloudflare propose un réseau de diffusion de contenu avec DNS disponible dans le monde entier. Par conséquent, le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site Web est techniquement acheminé via le réseau de Cloudflare. Cela permet à Cloudflare d'analyser les transactions de données entre votre navigateur et notre site Web et de fonctionner comme un filtre entre nos serveurs et le trafic de données potentiellement malveillant en provenance d'Internet. Dans ce contexte, Cloudflare peut également utiliser des cookies ou d'autres technologies déployées pour reconnaître les internautes, qui ne doivent toutefois être utilisés qu'aux fins décrites dans le présent document.

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L'utilisation de Cloudflare est basée sur notre intérêt légitime à ce que les offres de notre site Web soient aussi exemptes d'erreurs et sécurisées que possible (article 6 (1) (f) du RGPD).

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La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

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Pour plus d'informations sur les mesures de sécurité et les politiques de confidentialité des données de Cloudflare, veuillez suivre ce lien : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

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Traitement des données

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3. Informations générales et informations obligatoires

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Protection des données

Les opérateurs de ce site Web et de ses pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Par conséquent, nous traitons vos données personnelles comme des informations confidentielles et conformément aux réglementations légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

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Chaque fois que vous utilisez ce site Web, diverses informations personnelles sont collectées. Les données personnelles comprennent les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons ainsi que les fins pour lesquelles nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but les informations sont collectées.

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Nous vous informons que la transmission de données via Internet (c'est-à-dire par le biais de communications électroniques) peut présenter des failles de sécurité. Il n'est pas possible de protéger complètement les données contre l'accès de tiers.

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Informations sur la partie responsable (dénommée « responsable du traitement » dans le RGPD)

Le responsable du traitement des données sur ce site Web est :

Gijs Andries Kerpestein

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Rijksstraat 212
3634 AN Lönersloot

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Pays-Bas E-mail : info@comuni.live

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Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, prend les décisions concernant les finalités et les ressources du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

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Durée de stockage

À moins qu'une période de conservation plus spécifique n'ait été spécifiée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu'à ce que l'objectif pour lequel elles ont été collectées ne s'applique plus. Si vous faites valoir une demande justifiée de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d'autres raisons légalement autorisées pour stocker vos données personnelles (par exemple, les périodes de conservation fiscales ou commerciales) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu une fois que ces raisons cesseront de s'appliquer.

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Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'article 9, paragraphe 1, du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également basé sur l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès à des informations sur votre appareil final (par exemple, via la prise d'empreintes digitales de l'appareil), le traitement des données est en outre basé sur le § 25 (1) TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. En outre, si vos données sont nécessaires à l'exécution d'une obligation légale, nous les traitons sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. En outre, le traitement des données peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Des informations sur la base juridique pertinente dans chaque cas individuel sont fournies dans les paragraphes suivants de cette politique de confidentialité.

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Informations sur le transfert de données vers les États-Unis et d'autres pays non membres de l'UE

Nous utilisons entre autres des outils d'entreprises domiciliées aux États-Unis ou dans d'autres pays non sécurisés hors UE du point de vue de la protection des données. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent potentiellement être transférées vers ces pays non membres de l'UE et peuvent y être traitées. Nous devons souligner que dans ces pays, un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de communiquer des données personnelles aux agences de sécurité et vous, en tant que personne concernée, n'avez aucune option de litige pour vous défendre devant les tribunaux. Il n'est donc pas exclu que des agences américaines (par exemple, les services secrets) puissent traiter, analyser et archiver de façon permanente vos données personnelles à des fins de surveillance. Nous n'avons aucun contrôle sur ces activités de traitement.

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Révocation de votre consentement au traitement des données

Un large éventail de transactions de traitement de données ne sont possibles que sous réserve de votre consentement exprès. Vous pouvez également révoquer à tout moment tout consentement que vous nous avez déjà donné. Cela ne porte pas atteinte à la légalité de toute collecte de données qui a eu lieu avant votre révocation.

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Droit de s'opposer à la collecte de données dans des cas particuliers ; droit de s'opposer à la publicité directe (article 21 du RGPD)

DANS LE CAS OÙ LES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LA BASE DE L'ARTICLE 6 (1) (E) OU (F) DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION UNIQUE. CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR DÉTERMINER LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE TOUT TRAITEMENT DE DONNÉES, VEUILLEZ CONSULTER CETTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS LES DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE SOYONS EN MESURE DE PRÉSENTER DES MOTIFS IMPÉRIEUX ET DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES, QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS OU SI LE BUT DU TRAITEMENT EST LA REVENDICATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 21 (1) DU RGPD).

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SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES AUX FINS DE CETTE PUBLICITÉ. CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST AFFILIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PAR LA SUITE PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 21 (2) DU RGPD).

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Droit de déposer une plainte auprès de l'agence de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'une agence de surveillance, en particulier dans l'État membre où elles ont habituellement leur domicile, leur lieu de travail ou le lieu où la violation présumée s'est produite. Le droit de déposer une plainte est en vigueur indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible en tant que recours légal.

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Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de faire transmettre à vous ou à un tiers les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat dans un format courant lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que si cela est techniquement possible.

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Informations sur les données, leur rectification et leur suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur vos données personnelles archivées, leur source et leurs destinataires ainsi que sur la finalité du traitement de vos données. Vous pouvez également avoir le droit de faire rectifier ou supprimer vos données. Si vous avez des questions à ce sujet ou toute autre question concernant les données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

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Droit d'exiger des restrictions de traitement

Vous avez le droit d'exiger l'imposition de restrictions en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit d'exiger la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude des données que nous avons archivées, nous aurons généralement besoin d'un certain temps pour vérifier cette affirmation. Pendant la durée de cette enquête, vous avez le droit d'exiger que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
Si le traitement de vos données personnelles était/est effectué de manière illégale, vous avez la possibilité d'exiger la restriction du traitement de vos données au lieu d'exiger la suppression de ces données.
Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou revendiquer des droits légaux, vous avez le droit d'exiger la restriction du traitement de vos données personnelles au lieu de les supprimer.
Si vous avez soulevé une objection conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vos droits et les nôtres devront être mis en balance. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données, à l'exception de leur archivage, ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour revendiquer, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'autres personnes physiques ou morales ou pour d'importantes raisons d'intérêt public invoquées par l'Union européenne ou un État membre de l'UE.

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Chiffrement SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les bons de commande ou les demandes que vous nous soumettez en tant qu'exploitant du site Web, ce site Web utilise un programme de cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d'adresse du navigateur passe de « http ://» à « https ://» et également en voyant apparaître l'icône de verrouillage dans la ligne du navigateur.

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Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

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Rejet des e-mails non sollicités

Par la présente, nous nous opposons à l'utilisation des informations de contact publiées en conjonction avec les informations obligatoires à fournir dans notre Avis de site pour nous envoyer du matériel promotionnel et d'information que nous n'avons pas expressément demandé. Les opérateurs de ce site Web et de ses pages se réservent le droit exprès d'intenter une action en justice en cas d'envoi non sollicité d'informations promotionnelles, par exemple via des spams.

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4. Enregistrement des données sur ce site

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Biscuits

Nos sites Web et nos pages utilisent ce que l'industrie appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui n'endommagent pas votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pendant la durée d'une session (cookies de session), soit archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés une fois que vous terminez votre visite. Les cookies permanents restent archivés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez activement ou qu'ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur Web.

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Les cookies peuvent être émis par nous (cookies de première partie) ou par des sociétés tierces (cookies dits tiers). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services de sociétés tierces sur des sites Web (par exemple, les cookies pour la gestion des services de paiement).

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Les cookies ont de nombreuses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement essentiels car certaines fonctions du site Web ne fonctionneraient pas en l'absence de ces cookies (par exemple, la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins promotionnelles.

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Les cookies nécessaires à l'exécution des transactions de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple, pour la fonction panier) ou à l'optimisation (cookies obligatoires) du site Web (par exemple, les cookies fournissant des informations mesurables sur l'audience Web) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à moins qu'une base juridique différente ne soit citée. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que les cookies nécessaires soient stockés pour garantir une fourniture optimisée et exempte d'erreurs techniques des services de l'opérateur. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base du consentement obtenu (art. 6 (1) (a) du RGPD et § 25 (1) TTDSG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

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Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à être averti chaque fois que des cookies sont placés et à n'autoriser l'acceptation des cookies que dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale ou activer la fonction de suppression pour l'éradication automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site Web peuvent être limitées.

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Les cookies et les services utilisés sur ce site Web peuvent être consultés dans cette politique de confidentialité.

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Cookiebot

Nous utilisons le service « Cookiebot » fourni par Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Allemagne. (ci-après dénommé « Cookiebot »).

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Cookiebot fournit une solution pour gérer le consentement des utilisateurs pour les cookies et les technologies de suivi sur notre site Web. Lorsque vous visitez notre site Web, Cookiebot nous aide à garantir le respect des règles de confidentialité en demandant et en enregistrant vos préférences de consentement concernant l'utilisation de cookies. Cela nous aide également à gérer et à classer les cookies sur notre site en fonction de leur type et de leur objectif, dans un souci de transparence pour nos utilisateurs.

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Dans ce contexte, Cookiebot peut placer des cookies sur votre appareil afin de mémoriser vos préférences de consentement pour les prochaines visites. Ces cookies sont utilisés exclusivement à cette fin et ne suivent pas les données personnelles au-delà de la fonctionnalité de gestion du consentement.

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L'utilisation de Cookiebot est basée sur notre intérêt légitime à respecter les réglementations en matière de confidentialité des données et à permettre aux utilisateurs de contrôler leurs données (article 6 (1) (f) du RGPD).

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Le traitement des données via Cookiebot peut impliquer la transmission de données vers des serveurs situés dans l'Union européenne et dans d'autres régions. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de confidentialité et les conditions de traitement des données de Cookiebot en consultant leur politique de confidentialité ici : https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/.

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Traitement des données

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Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact ainsi que toutes les informations de contact qui y sont fournies seront stockées par nos soins afin de traiter votre demande et au cas où nous aurions d'autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.

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Le traitement de ces données est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou si elle est nécessaire pour mettre en œuvre des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre accord (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) si cela a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

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Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à l'archivage des données ou que l'objectif pour lequel les informations sont archivées n'existe plus (par exemple, une fois que nous avons terminé de répondre à votre demande). Cela ne porte pas atteinte aux dispositions légales impératives, en particulier aux périodes de conservation.

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5. Outils d'analyse et publicité

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Gestionnaire de balises Google

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Nous utilisons le Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

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Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site Web. Le Google Tag Manager lui-même ne crée aucun profil utilisateur, ne stocke pas de cookies et n'effectue aucune analyse indépendante. Il gère et exécute uniquement les outils qui y sont intégrés. Cependant, le Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut également être transférée à la société mère de Google aux États-Unis.

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Le Google Tag Manager est utilisé sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à l'intégration et à l'administration rapides et simples de divers outils sur son site Web. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, les empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

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Google Analytics

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Ce site Web utilise les fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

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Google Analytics permet à l'exploitant du site Web d'analyser le comportement des visiteurs du site Web. À cette fin, l'exploitant du site Web reçoit diverses données utilisateur, telles que les pages consultées, le temps passé sur la page, le système d'exploitation utilisé et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont attribuées à l'appareil final correspondant de l'utilisateur. L'attribution d'un identifiant utilisateur n'a pas lieu.

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En outre, Google Analytics nous permet d'enregistrer les mouvements de votre souris, de défilement et les clics, entre autres choses. Google Analytics utilise diverses approches de modélisation pour augmenter les ensembles de données collectés et utilise des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.

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Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur dans le but d'analyser ses modèles de comportement (par exemple, les cookies ou les empreintes digitales de l'appareil). Les informations d'utilisation du site Web enregistrées par Google sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées.

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L'utilisation de ces services se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD et au § 25 (1) du TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

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Plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

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Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données de Google à l'adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

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Traitement des données contractuelles

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google et appliquons pleinement les dispositions strictes des agences allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

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Hotjar

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Ce site Web utilise Hotjar. Le fournisseur est Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (site web : https://www.hotjar.com).

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Hotjar est un outil utilisé pour analyser vos habitudes d'utilisation sur ce site Web. Hotjar nous permet par exemple d'enregistrer les mouvements de votre souris et de défilement ainsi que vos clics. Au cours de ce processus, Hotjar a également la capacité de déterminer combien de temps votre curseur est resté dans une certaine position. Sur la base de ces informations, Hotjar compile ce que l'on appelle des cartes thermiques, qui permettent de déterminer les parties du site Web que les visiteurs consultent de préférence.

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Nous sommes également en mesure de déterminer combien de temps vous êtes resté sur une page de ce site Web et quand vous l'avez quittée. Nous pouvons également déterminer à quel moment vous avez suspendu les saisies dans un formulaire de contact (ce que l'on appelle des entonnoirs de conversion).

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En outre, Hotjar peut être déployé pour obtenir des commentaires directs des visiteurs du site Web. Cette fonction vise à améliorer les offres de site Web de l'exploitant du site Web.

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Hotjar utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur dans le but d'analyser ses habitudes (par exemple, les cookies ou le déploiement de l'empreinte digitale de l'appareil).

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Si votre approbation (consentement) a été obtenue, l'utilisation du service susmentionné se fera sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25 de la TTDSG (loi allemande sur les télécommunications). Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Si votre consentement n'a pas été obtenu, le service sera utilisé sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; l'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser les habitudes des utilisateurs afin d'optimiser à la fois la présentation Web et les activités publicitaires de l'opérateur.

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Désactivation de Hotjar

Si vous souhaitez désactiver l'enregistrement des données par Hotjar, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et suivre les instructions fournies sous le lien : https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.

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N'oubliez pas que vous devrez désactiver Hotjar séparément pour chaque navigateur et chaque appareil.

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Pour des informations plus détaillées sur Hotjar et les données à enregistrer, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données de Hotjar sous le lien suivant : https://www.hotjar.com/privacy.

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Traitement des données

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Publicités Google

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L'exploitant du site Web utilise Google Ads. Google Ads est un programme promotionnel en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

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Google Ads nous permet d'afficher des annonces dans le moteur de recherche Google ou sur des sites Web tiers, si l'utilisateur saisit certains termes de recherche dans Google (ciblage par mots clés). Il est également possible de placer des publicités ciblées sur la base des données utilisateur dont dispose Google (par exemple, les données de localisation et les centres d'intérêt ; le ciblage des groupes cibles). En tant qu'exploitant du site Web, nous pouvons analyser ces données de manière quantitative, par exemple en analysant les termes de recherche qui ont donné lieu à l'affichage de nos annonces et le nombre de publicités ayant généré des clics correspondants.

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L'utilisation de ces services se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD et au § 25 (1) du TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

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6. Infolettre

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Données de newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées ou uniquement sur une base volontaire. Pour la gestion de la newsletter, nous faisons appel à des prestataires de services de newsletter, décrits ci-dessous.

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Brevo

Nous utilisons le service « Brevo » fourni par SENDINBLUE (BREVO) SAS, 7 Rue de Madrid, 75008 Paris, France. (ci-après dénommé « Brevo »).

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Brevo propose un logiciel CRM (Customer Relationship Management) qui aide les entreprises à gérer et à automatiser leur communication avec les clients. En utilisant les outils de Brevo, nous sommes en mesure de stocker, de suivre et de gérer les données des clients de manière sécurisée et efficace. Ce service nous permet d'envoyer des e-mails marketing, de suivre les interactions avec les clients et de fournir une assistance client.

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Dans ce contexte, Brevo peut collecter des données telles que des informations sur les clients, des informations sur les interactions par e-mail et d'autres informations pertinentes sur les clients. Brevo peut également utiliser des cookies ou des technologies similaires pour améliorer les performances de ses services et améliorer l'expérience utilisateur, y compris des fonctionnalités telles que l'analyse et la personnalisation.

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L'utilisation de Brevo est basée sur notre intérêt légitime à fournir une communication fluide avec les clients et à améliorer notre gestion de la relation client (article 6 (1) (f) du RGPD).

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La transmission de données vers les États-Unis s'effectue conformément aux clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Vous pouvez trouver plus de détails sur la politique de confidentialité et les mesures de sécurité des données de Brevo sur son site Web : https://www.brevo.com/legal/.

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Pour plus d'informations sur les pratiques de Brevo en matière de protection des données, veuillez consulter sa politique de confidentialité : https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/.

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Traitement des données

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Analyse des données par Brevo

Brevo nous permet d'analyser nos campagnes de newsletter. Par exemple, cela nous permet de voir si un message de newsletter a été ouvert et, dans l'affirmative, sur quels liens vous avez cliqué. Cela nous permet de déterminer quels liens ont généré un nombre extraordinaire de clics.

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De plus, nous sommes également en mesure de voir si, une fois l'e-mail ouvert ou un lien cliqué, des actions préalablement définies ont été prises (taux de conversion). Cela nous permet de déterminer si vous avez effectué un achat après avoir cliqué sur la newsletter.

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Brevo nous permet également de diviser les abonnés à notre newsletter en différentes catégories (c'est-à-dire de « regrouper » les destinataires). Par exemple, les destinataires de la newsletter peuvent être classés en fonction de leur âge, de leur sexe ou de leur lieu de résidence. Cela nous permet d'adapter plus efficacement notre newsletter aux besoins des groupes cibles respectifs.

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Si vous ne souhaitez pas autoriser une analyse par Brevo, vous devez vous désinscrire de la newsletter. Pour ce faire, nous mettons à votre disposition un lien dans chaque message de newsletter. En outre, vous pouvez également vous désinscrire de la newsletter directement sur le site Web.

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Pour des informations détaillées sur les fonctions de Brevo, veuillez suivre ce lien : https://www.brevo.com/newsletter-software/.

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Base légale

Les données sont traitées sur la base de votre consentement (article 6 (1) (a) du RGPD). Vous pouvez révoquer tout consentement que vous avez donné à tout moment en vous désinscrivant de la newsletter. Cela ne porte pas atteinte à la légalité de toutes les transactions de traitement des données qui ont eu lieu avant votre révocation.

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Période de stockage

Les données que nous avons déposées dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées par nos soins jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter ou du fournisseur de services de newsletter et supprimées de la liste de distribution de la newsletter après votre désinscription de la newsletter. Les données stockées chez nous à d'autres fins ne sont pas affectées.

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Une fois que vous vous êtes désabonné de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail peut être stockée par nous ou par le fournisseur de services de newsletter dans une liste noire, si une telle action est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Le stockage dans la liste noire est indéfini. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur nos intérêts légitimes.

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Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Brevo à l'adresse suivante : https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/.

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Traitement des données

Politique de confidentialité de COMUNI

1. Vue d'ensemble de la protection des données

Informations générales

Enregistrement de données sur ce site

2. Réseaux d'hébergement et de diffusion de contenu (CDN)

Flux Web

Hotjar

Amazon Web Services (AWS)

Cloudfare

3. Informations générales et informations obligatoires

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4. Enregistrement des données sur ce site

5. Outils d'analyse et publicité

Gestionnaire de balises Google

Google Analytics

Hotjar

Publicités Google

6. Infolettre

let’s

together

allons

ensemble